服务外包产业是智力人才密集型的现代服务业，具有信息技术承载高、附加值大、资源消耗低、吸纳大学生就业能力强、国际化水平高等特点。为了支持服务外包产业发展，财政对服务外包企业每新录用1名大学（含大专）以上学历员工从事服务外包工作并签订1年以上《劳动合同》的，给予企业每人4500元的定额培训支持；服务外包培训机构培训的从事服务外包业务人才，通过服务外包专业知识技能培训考核，并与服务外包企业签订1年以上《劳动合同》的，给予培训机构每人500元的定额培训支持。