为进一步规范政务服务工作,提高公共服务水平和群众满意度,打造“廉洁、务实、高效”的财政队伍，德兴市财政局整理了相关财务管理文件、制度，编印了《德兴市财政局服务手册》。
      这本手册以便民、利民、为民为宗旨,理清、明确、简化、优化了包括拨款指标下达、资金付、经费追加审核用印申请、财供人员变动、退休人员移交社保、账户开设(变更)、医保参保审核、创业担保贷款审核、财园信货通、财政投资评审、政府采购审批、公积金审批、票据核销和会计服务等15项服务事项的办理流程。
      编印的《手册》是德兴市财政局落实一次性告知制度的生动实践，解决了以往群众办事四处询问打听、资料不规范等问题，极大地提升了该局为群众服务的工作效率。同时，通过《手册》进一步强化了财政人员为民服务的观念，提升了工作水平，为打造规范透明的服务环境，树立良好的财政形象起到了积极推动作用。