九江市财政局着力在确保沟通率、提高满意率和增强落实率上下功夫，压实责任、严密组织、规范程序、注重实效，切实把办理人大建议作为接受人民监督、回应人民呼声的重要渠道和改进工作的重要动力，进一步推动问题解决和工作落实。2020年，共承办人大建议、政协提案78件，其中人大建议26件，政协提案52件；主办4件，协办60件，转部门工作意见14件。建议、提案涉及加快农村生活污水处理、加大教育建设投入、加大基层公共卫生财政投入等方面，截止目前，各项人大代表建议、政协提案已全部办理完毕，继续保持办结率、满意率100%。

一是压实责任，加强领导。市财政局党组高度重视人大建议、政协提案办理工作，切实将建议提案办理工作纳入重要议事日程，建立了“主要领导亲自抓、班子成员合力抓、承办科室具体抓、办公室协调督办”的责任体系，一级抓一级、层层抓落实。印发了《九江市财政局关于做好2020年人大代表建议、政协提案办理工作的通知》，根据建议提案所涉及的内容，将主办和协办件分解落实到各科室、单位，并对办理职责、程序、要求、时间进行了明确规定，使建议提案办理工作有章可循，将责任落实到具体人。

二是规范程序，提高质量。结合实际，进一步明确了制定方案、积极沟通、认真办理、初拟意见、正式行文、办理反馈、对外公开和总结归档等8个具体办理环节，规范了办理程序，完善了操作流程。为提高办理质量和办理实效，重点采取了四项措施：及时分解交办。收到市政府办交办的人大建议、政协提案后，立即认真梳理，根据建议提案内容，在征求相关科室意见后，第一时间将建议提案办理工作安排部署到位。加强沟通协调。主办件要求办理科室主动加强同协办单位的沟通，主动发挥牵头作用，搞好衔接，共同研究办理方案,共同提出解决意见；协办件要求办理科室积极主动配合主办单位，共同推进问题解决，形成工作合力，及时将办理意见报送主办单位。严格审核把关。对建议、提案承办科室呈报的书面答复意见，协办件实行两级会审，主办件实行三级会审制度。办公室对回复件从文字、格式、内容上进行认真把关，确保答复格式规范、语气恳切、内容真实、表达准确、有针对性。强化检查督办。安排专人负责督办建议、提案办理工作，建立工作台账，实行动态管理，定期通报办理进度，督促各承办科室按期办理。

三是吸收转化，注重实效。要求各承办科室加强和代表委员的沟通联系，采取主动登门拜访等方式，与代表委员面对面直接交流，充分了解代表委员的真实诉求，认真听取代表委员意见建议，做到办理前、办理中、办理后的“三沟通”，积极吸收采纳合理化建议，增强办理工作针对性。在办理过程中，注重找准问题症结，理清工作思路，明确办理方向，力求在解决问题上下功夫，在具体落实上做文章，切实解决代表关心的重点问题。