今年以来，青云谱区强化资金保障，创新医保扶贫新模式，通过统筹协调、整合资源，为贫困群众提供定制化、精准化的医保便民服务，着力实现“民有所需、就在身边，民有所急、一站办成”。

创新模式，打造立体化便民平台。聚焦辖区内群众“急、难、愁”问题，投资624万元创新打造立体化便民服务平台，建立服务微信群，带动社区专干、辖区“两定机构”、社会慈善机构、爱心人士共同参与，由医保“单兵作战”变为多方“联动帮扶”，增强医保扶贫的协同效应。通过网上办、线上办等多种渠道，第一时间响应贫困患者看病就医各方面需求，不断提升群众在医疗保障领域的体验感和满意度。

整合资源，形成多元化服务矩阵。为满足贫困群众多元化的医疗卫生需求，以辖区定点医院为抓手，以定点卫生服务站为载体，系统性集成医保、医疗、医药服务资源，将更加优质和精细的服务送进百姓家门。列支3500余万元保障社区工作者待遇，带动社区医护志愿者为居民开展健康咨询、简单体测、健康宣教等，形成专业度高、功能精准、上下联动、左右互通的立体化“订单式”服务矩阵，用“绣花”功夫织就医保扶贫“惠民网”。

党建引领，构建长效化管理机制。为建设“家门口的医保服务园”，以党建为引领，强化“订单式”医保服务的常态化管理，建立健全四大保障机制，按照“接单—销号”的服务原则，全面推行“谁结对、谁负责，谁接单、谁负责，谁参与、谁负责”的首问责任制，压实党员干部和承接人的责任意识，强化担当、狠抓落实，确保贫困群众在医疗保障领域的需求“件件有着落，事事有回音”，真正打通服务群众的“最后一公里”。